导游业务模拟试题及答案（69）
| 【单选题】按常规，导游员在带团结束后( )天内必须到公司报账。 |
| A.2 |
| B.3 |
| C.4 |
| D.5 |
| 【单选题】导游服务工作的个性体现在( )。 |
| A.经济性 |
| B.政治性 |
| C.文化性 |
| D.涉外性 |
| 【单选题】旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应( )。 |
| A.完全满足他们所提出的要求 |
| B.按价论质，多酬多劳 |
| C.提供针对性服务 |
| D.保持同等距离，一视同仁 |
| 【单选题】导游工作集体成员间有共同利益的是( )。 |
| A.全陪、领队 |
| B.地陪、领队 |
| C.全陪、地陪和景区(点)导游员 |
| D.全陪、地陪和领队 |
| 【单选题】在飞机离港前2小时申请退票应收取票价的( )手续费。 |
| A.10% |
| B.20% |
| C.30% |
| D.50% |
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| 答案：B |
| 答案：B |
| 解析：我国导游人员生活在社会主义制度下，长期接受的教育使之具有热爱祖国、热爱民族文化的思想意识，在向游客提供接待服务时，无论是介绍自然景观、人文景观或当代建设成就，都会充满并洋溢出中华民族的自信、自豪感，怀着弘扬民族文化的使命感，以传播我哦过得物质文化和精神文化为己任。所以，导游服务的性质首先应该是政治属性，虽然导游人员的讲解和服务没有任何政治口号，但政治属性却贯穿于对客服务的过程中。 |
| 答案：D |
| 答案：C |
| 解析：首先要先知道什么是导游工作集体成员 在国内旅游团中，偶尔也存在“领队”这一称谓，但习惯上是指在单位包团时，由该团指派或推选的游客代表。这种“领队”虽有为游客变大意见、与导游员协调沟通的作用，但其自身也属导游服务的对象，因而不能列为导游服务集体的成员。 把选项里面有领队的都排除，就可以选出正确的答案了 |
| 答案：B |
时间：2016-06-16 10:29:14 责任编辑：lijin
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